O nás
Jak vznikl ombudsman
Institut ombudsmana vznikl ve Švédsku, kde byl ombudsman pověřen králem dbát na správné chování úředníků. Hromadného rozšíření se ale dočkal až ve druhé polovině 20. století, kdy postupně vzniklo mnoho forem ombudsmanů s různými rolemi, funkčními povinnostmi a standardy praxe - od Veřejného ochránce práv přes ombudsmany finanční, univerzitní nebo firemní.
Firemní ombudsman je nezávislou, nestrannou a důvěrnou osobou, jejímž cílem je usnadnit řešení obav zaměstnanců, případně externích klientů, upozorňovat na systémové potíže brzdící zdravý rozvoj pracovního prostředí a umožnit jednotlivcům i organizacím překonávat spory, konflikty a překážky, které stojí v cestě k dosažení jejich plného potenciálu.
Firemní ombudsmany najdete v různých typech organizací, vysokých škol, nemocnic, v malých a středních podnicích, ve velkých korporacích. Do své pozice jsou jmenováni nebo zaměstnáni přímo organizací. V závislosti na kontextu působení se liší jejich pravomoc, ale primární cíle, povinnosti a nezávislost na formálních organizačních strukturách, jsou stejné.
O asociaci
Asociace firemních ombudsmanů České republiky, z.s. vznikla v roce 2022 jako odborná platforma pro sdílení zkušeností, rozvoj profesních standardů a podporu role firemního ombudsmana. Sdružujeme odborníky, kteří věří, že zdravé pracovní prostředí je klíčem k dlouhodobé prosperitě firem. Podporujeme ombudsmany ze soukromého i veřejného sektoru. Pomáháme zřizovatelům se zavedením institutu ombudsmana.
Poslání a mise
Naším cílem je podporovat roli ombudsmana jako nástroje pro prevenci konfliktů, zlepšení komunikace a posílení důvěry. Zvyšujeme profesní úroveň ombudsmanů prostřednictvím vzdělávání, sdílení dobré praxe a etických standardů. Vytváříme podmínky pro zdravou firemní kulturu, která respektuje důstojnost, rovnost a bezpečí všech zaměstnanců. Podporujeme férovost v pracovním prostředí.
Zavádíme institut ombudsmana v komerčních, neziskových organizacích i ve veřejném sektoru.
Jsme iniciátory nové profesní kvalifikace ,,Ombudsman“.
